它帮助台
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此页面的内容是根据您当前向IT帮助台提出的问题创建的.
热门话题:
- 在线课程: 帮助和支持
- 微软办公软件: 澳门新葡京官网为教职员工和学生提供免费的微软办公软件
- 课程表: 如何找到开放/封闭课程?
- 密码信息: How do I change my password or verification information?
- 论文: 如何停止cookie错误?
- 无线(最高点): 我如何连接?
- 澳门新葡京官网移动打印: 如何使用流动列印服务?
其他IT问题
密码信息:
Password Information regarding Active 目录 (电子邮件, etc.)密码:
- 的 first time you attempt to access your email account, 您将被要求输入信息，以便在您忘记密码时使用. 如果稍后您需要返回并更改您输入的信息，请 点击这里.
- 如果您需要更改密码, 登录您的电子邮件帐户(从澳门新葡京官网网站顶部“my澳门新葡京官网”下的下拉菜单中)，然后点击右上角的您的名字，选择“我的帐户”。. 然后选择“安全及私隐”.
- If you have forgotten your password 和 need to reset it, 请进入电子邮件登录页面(澳门新葡京官网网站下的my澳门新葡京官网)并选择“无法访问您的帐户”?” or, 点击这里.
- M和atory password changing will occur periodically.
- 如果你觉得你的密码被泄露了，你可能会更频繁地更改它.
- Passwords may be reused only after two prior changes.
Passwords must meet the following criteria
- 长度在7到20个字符之间
- 至少包含以下4项中的3项大写字母
- 小写字母
- 数字
- 特殊字符i.e. !@#$%^&*
系统会在密码过期前几天提醒您更改密码.
信息技术绝不会在电子邮件中询问你的登录名和密码.
同事
-
用户界面的调整.4
An upgrade to the 同事 User Interface has been installed. 在查看屏幕、记录等时，没有什么不同.
When you log in, you will probably see User Interface 4.4显示. 升级版本已安装版本4.5.
这是一个 已知的ie浏览器问题. 基本上，您的浏览器正在缓存旧版本，即使已经安装了新版本.
To correct the problem, please do the following:
打开ie浏览器，并 点击齿轮 in the upper-right h和 section of the browser:
- 选择 互联网选项，并确保“将军”选项卡 被选中.
- 点击 “设置” 下 浏览历史记录.
- 下 检查存储页面的新版本: 点击 每次我访问网页. 最后，点击“OK在底部.
- 重新加载用户界面网页. 验证网页是否有“《澳门新葡京官网》作者:Ellucian 并包含链接 点击这里启动UI 4.5
如果系统提示您 安装最新版本的Silverlight请这样做。. 这将强制重新加载UI.5 login box 和 display the correct version. 但是，如果此时收到错误，请发送电子邮件给澳门新葡京官网 IT帮助台， (电子邮件保护)，或拨分机号3033，选项2.
还记得, 点击本页顶部的“我的平衡记分卡”链接，然后选择“同事”链接，即可找到同事用户界面的链接.
-
教师 和 工作人员 label download instruction
本文档描述了使用UI将教员/职员标签文件从同事转移到您的PC所需的步骤.
步骤1.
在同事中创建标签文件:
Hr, extra, xpe1, XFSL下载文件到PC的步骤
步骤2.
登录系统后，指向标有“选项”的任务栏，单击鼠标左键. 这将拉下选项任务列表. Point to "Import File" 和 点击 the left mouse button.
步骤3.
Populate the fields like the example below. “Items:”字段是您在“同事”中的教员/职员文件名，“本地文件:”是您想在PC上调用的名称. You can save the screen below after you populate it. 您可以将其保存为文件传输.然后每次你想要导入文件到你的电脑时使用它.教职工标签文件名称:
FACSTF – 教师/工作人员, full 和 part time
教员，全职和兼职
教师 -全职教师
教员兼职
工作人员 -全职和兼职员工
员工-全职员工
工作人员 -兼职员工
步骤4.
点击“OK”来传输文件，如果一切都传输正确，“Status:”应该表明文件传输完成, 点击“退出”按钮退出屏幕. 这将使您返回到开始该过程的正常UI屏幕. 您的文件传输现在完成.
步骤5.
创建邮件合并文件和打印标签的说明.- Open MS Word, go to the Mailings, Start Mail Merge, Labels
- 下 "Label vendors" choose Avery US Letter, 点击“产品编号”栏中的5162，然后按“确定”
- 现在点击:选择收件人，然后点击“使用现有列表”
- 去 the appropriate drive, find your file 和 点击 "Open".
- 然后单击“插入合并字段”，每次插入一个字段，以创建标签格式. 注意:请确保光标位于文档的左上角.
- 点击“更新标签”图标
- 点击 Preview Results 和 then Preview Results
- 点击“完成 & “合并”，然后点击“打印文档”
- 在“合并到打印机”栏中，确保勾选了“全部”圈，然后按“确定”
-
Important information about 同事 Web User Interface
同事的Web UI.3 (web用户界面)目前只适用于微软IE (internet explorer)浏览器.
预计稍后的更新将允许Firefox和Chrome作为可选浏览器. 同样，Safari的MAC用户将无法访问Web UI 4.3 .此时.
继续进入同事网站.
紧急短信:
-
How do I get campus emergency text messages?
注册校园紧急短信
为员工
登录你的论文账户
选择“更改个人资料”
学生及家长须知
登录你的论文账户
选择“更改个人资料”
Next, fill-in your cell phone number with area code.
Select "Cell Phone" from the Type dropdown box.
然后，输入最多两个“紧急联系电子邮件”地址和一个“紧急电话”号码.
点击“提交”保存您的记录.
设备预订:
-
笔记本电脑/投影仪/屏幕结帐
How do I check out a laptop/projector/screen?
图书馆有几台笔记本电脑和投影仪供校园使用. This equipment is reserved on a first-come, first-serve basis.
通过电子邮件或电话x4740与图书馆的Eric Kennedy联系以预订图书.
实验室:
-
关于校园计算机实验室的一切
小时:
201年奥林、204年奥林和诺顿中心实验室24小时开放. All other labs are open when their buildings are open.
开放获取实验室:
118年人文
图书馆(全部三层)
诺顿中心实验室
204年奥林
Specialized use labs with some open access times:
哈伯特301年
118年人文
图书馆
弧
104年奥林
201年奥林
史蒂文斯科学中心240
专业使用实验室:
哈伯特126/教育实验室
Hill 41/音乐实验室
人文122/语言实验室
人文102/写作中心
Olin 103/弧辅导
附件122/艺术实验室
实验室文件保存
When in labs, do not save your files on that local computer. Save to your flash drive or an online storage area. 当实验室计算机重新启动或断电时，所有额外的文件都会自动删除.
杂项:
- 电子邮件礼仪指南
- 无线(最高点): 我如何连接?
- 宿舍连接:
- 我的Resnet学生中心
-
映射网络驱动器
网络
如果我的数据连接不工作怎么办?
我们部门负责校园网络基础设施和教职员工/实验室计算机的网络服务. 我们确保整个校园的数据连接是活跃的，随时可供学生使用, 教职员工. 对于Resnet连接，请联系Apogee x3033(选项1)或1-877-478-8861.
映射网络驱动器
如何映射网络驱动器?
Use the following instructions to map a network drive:
- 右键单击桌面上的“我的电脑”图标，选择“映射网络驱动器”.."
- 从下拉列表中选择尚未映射的驱动器号(驱动器号旁边没有列出路径).
此时，有两种方法可以进入网络路径.
您可以简单地键入或粘贴路径名
(例如:\\appserve\directorypath)放入文件夹字段(见上图)或继续执行以下步骤: - 选择 “浏览” 和 then select the desired network directory.
示例:映射到“appserve”上的目录directorypath。
*选择“浏览”后，进入列表中的“校园”，选择+ to
扩大“校园”.
*then scroll thru the list to find "appserve".
*然后选择+展开“appserve”.
*then scroll thru the list until you find "directorypath".
*选择“ok”，然后选择“finish”.
通过双击桌面上的“我的电脑”图标，现在可以使用映射到该目录的驱动器. 您将看到列出的驱动器.
* *注意: 没有“directorypath”目录. This is just an example of how to map to a drive.
Moodle:
- 教师- - - - - - How do I get started using Moodle with my classes?
-
Moodle Login Information for Students at 澳门新葡京官网
输入你的用户名
输入你的密码
点击登录(info provided in letter from 入学s Department)
要更新密码，请单击 密码更改 下链接 My澳门新葡京官网 在这一页的顶部.
A list of the courses that you are enrolled in will appear. 点击课程名称进入课程并查找资料.如果你的课程没有被列出，下列情况之一可能是正确的:
- 该课程的教员还没有提供该课程，或者不打算使用Moodle.
- 你还没有在我们档案部正式注册这门课程.
- 你今天才注册这门课. 今晚午夜过后，你应该会被添加到课程中，它将在明天早上出现在你的列表中.
如果您确定上述情况都不存在，请联系帮助台.
如果你登录后看到这个，其中一件事可能是真的.- 你的课程还没有教师提供他们的Moodle课程.
- None of the faculty for your courses plan to use Moodle.
- 您没有正式注册澳门新葡京官网记录系的任何课程. Please contact the records dept to officially enroll.
如果您确定上述情况都不存在，请联系帮助台.
去采购:
-
College Owned – How do I submit a 技术建议?
In order to more effectively plan for technology needs, 在教室和办公室都有, 为批准新技术提案，已建立以下表格. 学术性质的建议将被转发给教务长进行审查. If the proposal will affect more than one department (i.e. 一个新的通用实验室或教室), 或如有优先事项，我们会把报告送交资讯科技学院谘询委员会，征求有关人士的意见. 然后，委员会的建议可纳入提案.
技术提案的例子包括但不限于:
- 一台新电脑, 一件硬件, 服务器, 基于服务器的软件, 服务器存储, 备份设备, or phone facility (lab or classroom) for the department
- 现有实验室或数据/电信设施的新设备或线路
- 新建或搬迁需要任何类型数据或电信设备的现有设施. 所有新设施都必须包括电气和数据连接.
- 需要数据或电信服务的新校园服务，如在线注册或校园卡系统或任何可能使用这些服务的东西.
- Software purchases (both for individual pcs or 服务器s)
IT部门每周四下午2点开会(节假日和意外情况除外). New tech proposals are discussed at that time. 请在周三中午之前完成您的表格提交，以便在我们周四的会议上考虑. 您可以期待在提交提案后的周一进行初步沟通. 如果有必要让it部门收到此提案的附件, please use the "选择 File" field at the bottom of the form, 或者将文件发送电子邮件到 (电子邮件保护) 和 use 澳门新葡京官网 技术建议 for the subject line.
注意:所有字段都是必填项. 如果某个问题不适用于您的请求，请输入N/ a.
填一下这个 在线表单. -
个人——学校提供电脑购买计划吗?
电话:
-
教职工拨号信息
使用电话服务
单线电话的呼叫处理
传输:
- 通话时，切换键闪烁
- 收听特殊拨号音
- 拨号码
- 私下通知来电者
- 挂断电话
呼叫转移:
激活:
- 提升手机
- 拨打* 9
- 听到正常的拨号音
- 呼叫前转的拨号(必要时可拨出9字冠)
- 挂断电话
禁用:
- 提升手机
- 拨# 9
- 听不到拨号音-静音
- 挂断电话
最后重拨号码:
- 举起听筒
- 听到拨号音
- 拨# 7
(自动拨号)
三方拨号:
- 通话时，切换键闪烁
- 听特殊的拨号音
- 拨号码
- 宣布会议召开
- Switchhook flash to connect the three callers
- 会议结束后，请挂断电话
呼叫等待:
- 在谈话中听到两声快速的哔哔声
- To answer the other line, switchhook flash
- First call is put on hold, second call is connected
- Subsequent switchhook flashes alternate between the callers.
教职工拨号信息
子午线1号访问码 特征码: 打电话给小 *7 呼叫转移 *9 叫Forward-取消 #9 永久保存 *4 最后一次号码重拨 #7 公园 *3 检索 #3 环再次 *6 取消 #6 登录语音信箱 输入3099或按消息键
在提示符后:输入扩展名#
在提示符后输入password + #要收听消息:输入2 要删除消息:输入76 录制问候:按#2 提示音后:外部问候按1，内部问候按2，再按5 提示音后:录制问候语，然后按# 按2播放录制好的问候语 发送快讯: 出版社3098年 After Prompt: Press number to receive message # 留言后:录制留言，挂机 查看来自校外的信息 刻度盘226-3099, then follow LOG ON instructions 要注销:输入83 校园拨号
拨号码的最后4位本地拨打:
9 + 7位数You will be charged for the following types of calls:
长途:
9 + 1 +区号+7位数字国际电话:
9 + 011 + COUNTRY CODE + CITY CODE + LOCAL #
(有关国家和城市代码列表，请参阅bellsouth白页)Qwest客户服务:
If problems dialing long distance, 1-800-860-8255
(24小时. 一天)非昆西电话卡呼叫:
9 + 0 = BellSouth算子
9 + 00 = Qwest算子其他普通承运商:
9 + 10xxx + 0 +区号+ 7位数字
(请参阅bellsouth的白页)请与您的运营商联系以获取有关其接入号码的信息, 附加费, 使用率, 的付款信息, 和其他可用的服务.
-
教师/工作人员 Conference Phone Information
-
教职员留言用户指南
有关澳门新葡京官网电话系统的更多信息可供参考 以上.
登入:
从你的电话:
提升手机. 拨打MMail访问号码 or Press Message Key. 听到邮箱提示. 按#. 听到密码提示. 输入您的密码并按#.校园里的其他电话:
提升手机. 拨打MMail访问号码 or Press Message Key. 听到邮箱提示. 输入您的邮箱号码并按#. 听到密码提示. 输入您的密码并按#.校外电话:226-3099
提升手机. 拨打MMail访问号码. 听到邮箱提示. 输入您的邮箱号码并按#. 听到密码提示. 输入您的密码并按#.检索消息:
播放/重播消息:
登录后，听到消息说明. 按2键，开始留言. 听到“消息结束”提示. 按2. Hear "Start of Message" prompt-message is replayed. 按2. to play a message you move forward or backward to.删除/恢复消息:
按76删除当前消息，并进入下一条消息. 要在注销MMail之前恢复已删除的消息，请重新访问该消息并拨打76.修改密码:
登录后，拨打84. 听到新密码提示. 输入新密码并按#. 听到新密码提示. 输入新密码并按#. 听到旧密码提示. 输入旧密码并按#. 听到确认提示.
记录说出的名字:
登录后，拨打89. 听到个人验证提示. 按5. 听音. 记下你的名字. 按#完成. 听到个人验证提示.
撰写/发送讯息:
登录后，拨打75. 听到邮箱提示. Enter mailbox number to receive message 和 press #. (的 same message may be sent to more than one mailbox. To delete/correct a just entered mailbox number, press 0#.)再次按#键. 拨打5. 听音. 记录信息. 按#完成. 拨打79发送. 听到“消息已发送”提示.
特快专递:
拨打3098. 听到邮箱提示. Enter mailbox number to receive message 和 press #. Hear mailbox verification 和 prompt to record. 在提示音后录制留言. 完成后挂断电话.
创建:
外部的问候:
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. 拨打1. 拨打5. 听音. 记录的问候. 按#完成. 按2 to play 和 review the greeting you recorded.内部的问候:
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. 刻度盘2. 拨打5. 听音. 记录的问候. 按#完成. 按2 to play 和 review the greeting you recorded.临时缺席问候
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. 外部问候请拨1. 拨打2进行内部问候. 临时问候请拨3. If you want to hear your current greeting, dial 2. 拨打5. 听音. 记录的问候. 按#完成. 按2 to play 和 review the greeting you recorded. 设置临时缺勤欢迎辞有效期拨打9. Enter the month, day 和 time, pressing # after each entry. For the current month or day, press # only. 标准到期时间为上午12:01.m. 对于任何未来日期，请按#表示时间. 按# # #设置“不过期”.要退出，请拨4.删除问候语:
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. Enter greeting number (1=external, 2=internal). 拨打76. 听到删除提示.语音信箱提示:
*随时按“0”求助
*按#跳过听到一个人的问候，并得到记录音
* Keep mailbox cleaned out so caller can leave a message
*使用特快专递号码3098留言，无需拨打电话. (比如深夜.)
论文:
-
我怎样才能进入我的论文账户?
-
我的论文预算
下面是最初显示的屏幕，它允许您在的SIS中选择透视图.
员工
From this screen you'll notice 2 options 下 财务信息.
- 预算选择 allows you to specify the selection criteria for reporting.
- 预算汇总 显示可用的帐户信息，其中包含可向下钻取详细信息的相应链接.
注意的SIS菜单中所有带下划线的单词都表示可以找到更多信息的链接. This is true the deeper you progress into the screens as well.
预算选择
的 major points of interest on this screen are the 保存GL组件选择 复选框和 财政年度 下拉框.
- 保存GL组件 选择允许输入最常用的正常帐户子集，以便保留它们. 保存后，您只需访问此屏幕即可进行更改. 通过允许您直接转到摘要屏幕，这将加快后续访问的过程, as it uses this information to locate the data presented.
- 财政年度 现在在一个下拉框中，允许查看当前开放年份以外的年份. 虽然一次只能查看一年，但能够查看过去一年是非常有用的, 例如, during the time of transition into a new budget.
注意，在给出的例子中 基金、部门 和 对象 都可以指定. 如果将该对象保留为空，则将返回所选部门的所有帐户. 的 项目 item is not utilized currently 和 may be ignored. 每个类别中最多可以使用5个不同的项目，也可以使用通配符选择, subject to the access security that one has been given. In this case the wildcard of 7 is used in the 对象 项，以便只返回对象代码以7开头的帐户. 请注意，这里没有使用(…)省略号，就像在GUI屏幕中用于通配符一样.
预算汇总
这就是添加的向下钻取能力开始显现的地方. Notice again on this screen as before where 强调 项目存在. 他们提供了一个链接来查找更多细节. 通过简单地指向带下划线的项目并单击鼠标，您可以获得更多数据. 的 预算、征用、负担 和 实际 列都可以详细到. 在接下来的页面中有几个例子展示了详细程度. 您将能够看到采购订单，甚至可以看到发票级别或远至申请单.
实绩
凭证
故障排除
与所有系统一样，有时会出现问题，这个系统也不例外. 当你遇到问题时, 请将问题报告给x3033选项2的帮助台，以便我们解决问题.
计时:
- 员工- How do I log my work hours 和 vacation time?
- 所有其他问题或问题请致电205-226-4646与人力资源部联系
无线网络:
-
无线位置
所有住宅楼宇
SportsCenter/Enviro南部nmental Center (1)
山地音乐(2)
哈伯特(3)
斯蒂芬斯科学(7)
伯特人文(8)
诺顿校园中心(9)
肯尼迪艺术(10)
剧院(11)
库(12)
比尔巴特体育馆(13)
招生欢迎中心(14)
奥林(17)
钟楼及学术院落(19)
校友广场及喷泉(20)
城市环境公园(52)
棒球场(70)
足球公园(72)
垒球场(75)
黑豹体育场(足球)(77)